นโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) สำหรับบริการ SlipBolt คือ:

• SlipBolt
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO): [email protected]

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

• ข้อมูลบัญชี: อีเมล ชื่อที่ใช้แสดง รูปโปรไฟล์ และ LINE User ID (เฉพาะเมื่อเข้าด้วย LINE)
• ข้อมูลร้านค้า: ชื่อร้าน บัญชีรับเงิน (payee) สำหรับการตรวจสลิป
• ข้อมูลธุรกรรม: ผลตรวจสลิป (เลขอ้างอิง ยอด ชื่อผู้โอน เวลา)
• ภาพสลิป: อยู่ในหน่วยความจำระหว่างตรวจเท่านั้น ไม่ถูกบันทึกเป็นไฟล์ในระบบของเรา และถูกทิ้งทันทีที่ตรวจเสร็จ (ไม่เกินราว 60 วินาที) · เราเก็บไว้เพียงลายนิ้วมือของภาพ (ค่าแฮชที่ย้อนกลับเป็นรูปไม่ได้) นาน 24 ชั่วโมง เพื่อไม่ให้สลิปใบเดียวกันถูกนับซ้ำ
• ภาพใบเสร็จที่คุณสั่งแชร์เข้า LINE: เก็บไว้ชั่วคราวไม่เกิน 2 วัน แล้วลบอัตโนมัติ
• ข้อมูลการใช้งาน: log การเข้าระบบ อุปกรณ์ และ IP เพื่อความปลอดภัย · รวมถึงตำแหน่งโดยประมาณระดับประเทศ/จังหวัดที่ผู้ให้บริการเครือข่าย (Cloudflare) ระบุจาก IP — ใช้แสดงให้คุณตรวจการเข้าระบบของบัญชีตัวเองและแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าจากอุปกรณ์ใหม่ ไม่ใช้ติดตามตำแหน่งจริงของคุณ
• โปรแกรมแนะนำเพื่อน (เฉพาะผู้ที่ใช้): ความเชื่อมโยงว่าบัญชีใดแนะนำบัญชีใด และบัญชีรับค่าคอม (ธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี) ที่คุณกรอกเอง · ผู้แนะนำเห็นเพียงจำนวนร้านและยอดที่ใช้คำนวณค่าคอม ไม่เห็นชื่อ อีเมล หรือข้อมูลร้านของคุณ · บนหน้าจอแสดงเลขบัญชีเพียง 4 ตัวท้าย และข้อมูลบัญชีถูกลบพร้อมบัญชีผู้ใช้

ใช้เพื่อให้บริการตรวจสลิป ออกใบเสร็จ แจ้งเตือนโควต้า/การชำระเงิน แจ้งการเข้าระบบที่ผิดปกติ ป้องกันการทุจริต และพัฒนาบริการ เราไม่ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครใช้ (ตรวจสลิป ออกใบเสร็จ จัดการบัญชี)
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการทุจริต และพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เช่น การเก็บเอกสารทางบัญชี/ภาษีตามที่กฎหมายกำหนด
• ความยินยอม — สำหรับการสื่อสารการตลาด (ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ)

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม แต่ใช้ผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน:

• ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปที่เป็นคู่สัญญา — ตรวจสอบรายการโอนกับเครือข่ายธนาคาร (แจ้งรายชื่อได้เมื่อร้องขอที่ [email protected])
• Stripe — ประมวลผลการชำระเงิน (เราไม่เก็บเลขบัตรของคุณ)
• Resend — ส่งอีเมลระบบ · Sentry — ตรวจจับข้อผิดพลาด · ผู้ให้บริการคลาวด์ — โฮสต์ระบบ
• Google (Analytics และ Ads) — วัดผลการเข้าชมและโฆษณา เฉพาะเมื่อคุณกดยินยอมในแบนเนอร์คุกกี้เท่านั้น · ถ้าไม่ยินยอม สคริปต์ของ Google จะไม่ถูกโหลดเลย (ดูข้อ 10)
• Google (Gemini API) — ตอบคำถามในแชตผู้ช่วยบนเว็บและในแชต LINE OA ของ SlipBolt · ส่งเฉพาะข้อความที่คุณพิมพ์ถาม หลังตัดอีเมล เบอร์โทร และเลขบัญชีออกแล้ว ไม่ส่งข้อมูลสลิป ข้อมูลร้าน หรือข้อมูลบัญชีของคุณ · Google อาจนำข้อความไปใช้ปรับปรุงบริการของ Google จึงไม่ควรพิมพ์ข้อมูลส่วนตัวในแชตผู้ช่วย (ถ้าต้องการคุยเรื่องบัญชี ใช้ "คุยกับเจ้าหน้าที่")
• Cloudflare Turnstile — ตรวจว่าผู้ส่งแบบฟอร์มติดต่อทีมงานไม่ใช่บอท (ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา)

เซิร์ฟเวอร์หลักและฐานข้อมูลของ SlipBolt ตั้งอยู่ที่ประเทศสิงคโปร์ (ศูนย์ข้อมูลของผู้ให้บริการคลาวด์ที่เราใช้) — เราเลือกภูมิภาคนี้เพราะอยู่ใกล้ประเทศไทยที่สุด ทำให้ตรวจสลิปได้เร็ว · ข้อมูลของคุณจึงถูกเก็บและประมวลผลนอกราชอาณาจักร

นอกจากนี้ผู้ประมวลผลบางรายของเรา (เช่น Stripe · Sentry · Resend) ก็มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศเช่นกัน

PDPA อนุญาตให้โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศได้ เราจึงดำเนินการเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น สัญญาประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการ และมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอของประเทศปลายทาง) · ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการรับส่ง (TLS) และข้อมูลอ่อนไหวถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ (ดูข้อ 9)

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังนี้:

• เข้าถึงและขอสำเนา — Dashboard มีฟังก์ชัน Export ข้อมูลของคุณเป็นไฟล์ JSON
• แก้ไขให้ถูกต้อง · ลบ/ทำลาย (Right to be Forgotten) — Dashboard มีฟังก์ชันลบบัญชี
• ระงับการใช้ · คัดค้านการประมวลผล · ขอให้โอนย้ายข้อมูล (Data Portability)
• ถอนความยินยอม ได้ทุกเมื่อ (ไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนถอน)

ส่งคำขอใช้สิทธิได้ที่ DPO ตามอีเมลด้านล่าง เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำขอ หากเราปฏิเสธคำขอ คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส./PDPC)

เราเก็บข้อมูลตลอดเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และลบตามนี้:

• ภาพสลิป — ลบภายในราว 60 วินาทีหลังตรวจเสร็จ เก็บไว้เฉพาะข้อมูลตัวอักษร (เลขอ้างอิง ยอด เวลา)
• ประวัติธุรกรรมของร้าน — ร้านที่เปิด PDPA auto-delete ไว้ (ค่าเริ่มต้นคือเปิด) ข้อมูลระบุตัวบุคคลในธุรกรรมที่เก่ากว่าระยะเวลาที่ร้านตั้งไว้ (ค่าเริ่มต้น 12 เดือน) จะถูกลบทิ้งอัตโนมัติทุกคืน — ชื่อและเลขบัญชีของผู้โอน ผู้รับ และรหัสผู้ใช้ LINE ถูกล้างออกจนย้อนกลับไปหาตัวบุคคลไม่ได้ เหลือไว้แค่ยอดและเวลาสำหรับสรุปยอด
• เมื่อคุณกดลบบัญชี — ระบบระงับการเข้าใช้งานและยกเลิกการเรียกเก็บเงินทันที แล้วลบข้อมูลทั้งหมดอย่างถาวรภายใน 24 ชั่วโมง · ช่วง 24 ชั่วโมงนี้เป็นช่วงเดียวที่ยังกู้กลับได้ — พ้นจากนี้ไม่มีสำเนาให้กู้ จึงควร Export ข้อมูลของคุณเก็บไว้ก่อนกดลบ (ดูข้อ 7)
• เอกสารบัญชีและภาษี — ใบเสร็จ/ใบกำกับและรายการชำระเงินถูกเก็บต่อ ตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด แม้บัญชีจะถูกลบไปแล้ว

รหัสผ่านเข้ารหัสด้วย argon2id · การสื่อสารทั้งหมดผ่าน HTTPS (TLS) · refresh token เก็บใน httpOnly cookie · secret ของ LINE channel เข้ารหัส AES-256-GCM · ภาพสลิปไม่ถูกบันทึกเป็นไฟล์ (ดูข้อ 2)

เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บของเบราว์เซอร์เท่าที่จำเป็นต่อการทำงานของบริการเท่านั้น ไม่มีคุกกี้โฆษณา ไม่มีการติดตามข้ามเว็บไซต์ และไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สาม

หกรายการแรกเป็นของโดเมนเราเอง (first-party) — ไม่ส่งข้อมูลให้ใคร คุณลบได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การลบ sb_rt จะทำให้ต้องเข้าสู่ระบบใหม่

ฟอนต์ของเว็บนี้โฮสต์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง — เบราว์เซอร์ของคุณไม่ต้องติดต่อ Google Fonts หรือผู้ให้บริการฟอนต์รายใดเลยเวลาเปิดหน้าเว็บ

คุกกี้ของ Google จะไม่ถูกตั้ง และสคริปต์ของ Google จะไม่ถูกโหลดเลย จนกว่าคุณจะกดยอมรับหมวดนั้น ๆ — เราไม่ได้ใช้วิธีโหลดไว้ก่อนแล้วค่อยปิดการเก็บข้อมูล แปลว่าถ้าคุณยังไม่ตอบ หรือตอบว่าใช้เฉพาะที่จำเป็น เบราว์เซอร์ของคุณจะไม่ติดต่อ Google เลย

เปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อจากลิงก์ "ตั้งค่าคุกกี้" ท้ายทุกหน้า · การถอนความยินยอมจะลบคุกกี้ของ Google ที่ตั้งไว้แล้วทิ้งทันที

บริการนี้สำหรับผู้ประกอบการที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งทางอีเมลหรือใน Dashboard ล่วงหน้าตามสมควร

หากมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิตาม PDPA ติดต่อ DPO ตามอีเมลด้านล่าง